8(800) 100-24-24

ВТБ Онлайн » Часто задаваемые вопросы ВТБ Онлайн » Выписка по карте ВТБ – как посмотреть историю операций?

Выписка по карте ВТБ – как посмотреть историю операций?

27 январь, 2020 1

 Совершение финансовых операций с помощью банковской карты, в отличие от наличных средств, обладает безусловным преимуществом – такие транзакции легко контролировать, чеки не потеряются, в любой момент можно получить отчет о движении денег. ВТБ предлагает клиентам посмотреть историю операций несколькими способами – в личном кабинете ВТБ Онлайн, в банкомате, мобильном приложении, отделении. Можно заказать краткую выписку с последними операциями либо получить расширенную информацию за любой период времени – данные никогда не стираются, даже по истечении нескольких лет.

Зачем нужна выписка с историей операций по карте ВТБ?

Выписка по банковской карте ВТБ – это отчетный документ, где отображается история совершенных операций, сведения о расходных и приходных транзакциях. Клиенты банка запрашивают информацию для различных целей:

  • проконтролировать движение средств по счету;
  • узнать, где, когда, на какую сумму были совершены операции;
  • понять, какие статьи расходов – самые популярные;
  • вовремя увидеть, что платежные данные скомпрометированы – злоумышленники пользуются пластиком;
  • представить документ в уполномоченные органы – ФНС, для оформления визы, при обращении за социальными пособиями.

Отследить историю операций нужно и в том случае, если держатель карты не понимает, когда были израсходованы средства. Выписка позволит отследить неправомерные транзакции либо вспомнить о платежах, проведенных самим пользователем, узнать о комиссиях и штрафах, взимаемых ВТБ.

Какую информацию можно узнать в истории операций ВТБ?

История транзакций, проведенных по карте ВТБ, позволяет осуществлять финансовый контроль над своими средствами. Выписка содержит сведения обо всех операциях, совершенных в торговых точках, интернет-магазинах, личном кабинете, банкоматах. Так, в истории операций можно найти:

  • данные банковской карты, с которой произошло списание – платежную систему, тип пластика, последние 4 цифры номера;
  • дату проведения транзакции с точностью до минут;
  • сумму операции и место совершения, включая название компании, осуществившей списание;
  • статус платежа, так как ВТБ списывает деньги с карты сразу же после сделки, но на счету они остаются еще до нескольких дней;
  • способ совершения транзакции – физическим пластиком или онлайн с помощью реквизитов.

Кроме того, история операций содержит одну очень удобную функцию – позволяет повторить платеж без указания данных адресата. Если ранее совершали оплату в ВТБ Онлайн, не придется второй раз вводить реквизиты – заплатить, например, за услуги ЖКХ можно буквально в пару кликов.

Как посмотреть историю операций в ВТБ Онлайн – пошаговая инструкция

Самый простой способ отследить движение средств по картам и счетам – воспользоваться личным кабинетом. Для этого потребуется доступ к сервису ВТБ Онлайн и наличие рядом телефона, привязанного к интернет-банку. Чтобы сформировать выписку, необходимо:

  1. Пройти авторизацию в системе и перейти во вкладку «Мои продукты» в верхней части экрана.
  2. Выбрать раздел «Счета и карты», а здесь – нужный продукт, кликнув по его названию.Счета и карты 
  3. Нажать «История операций», откроется раздел, где будут отражены последние транзакции за месяц.
  4. Используя переключатель, расположенный выше последней транзакции, можно изменить период, за который требуется выписка. Правее расположено поле для поиска по названию и сумме – достаточно указать один из реквизитов.История операций 
  5. Чтобы скачать выписку, кликните по значку с изображением стрелки вверх, затем – выберите нужный формат и сохраните документ на компьютер. С помощью этой функции можно сразу отправить историю операций в печать или переслать по адресу электронной почты.Экспорт 

Если карточка ВТБ добавлена в избранные продукты и отображается на главной странице личного кабинета, для получения истории операций под ее названием, чуть ниже остатка по счету, нужно нажать «Выписка». Здесь также появится история операций, которые можно сортировать и отслеживать.

Получение выписки по операциям через приложение ВТБ

Не менее удобным способом увидеть историю операций является программа для смартфонов, доступная клиентам ВТБ – после прохождения регистрации войти можно по заданному пользователем паролю. Чтобы получить выписку, требуется:

  1. Пройти авторизацию, запустив приложение.
  2. Перейти в раздел со счетами и картами и выбрать интересующий пластик – откроется подробная информация.
  3. В верхней части экрана нужно нажать «Выписка» для отображения транзакций за последние 3 дня. Появится доступный остаток, заблокированная сумма, размер поступлений и расходов, ниже – непосредственно операции.
  4. Если сведения нужны за другой срок, следует нажать на символ треугольника и выбрать необходимый период.

Как и в версии ВТБ Онлайн для компьютеров, в мобильном приложении можно отслеживать операции и поделиться выпиской, например, отправив ее по адресу личной электронной почты.

Как получить выписку по карте ВТБ через банкомат?

Не все клиенты ВТБ имеют доступ к личному кабинету на официальном сайте или пользуются мобильным приложением – в этом случае удобней узнать о движении средств по карте с помощью ближайшего банкомата. Следуйте инструкции:

  1. Вставьте карточку в ридер и укажите 4-значный ПИН-код.
  2. В главном меню выберите раздел с общей информацией о пластике.
  3. На открывшейся странице кликните «Выписка ВТБ».
  4. Подтвердите оформление отчета.
  5. Получите чек, где будут содержаться сведения о последних транзакциях, не забудьте забрать карточку.

Использование банкоматов – способ, который подходит для держателей карт ВТБ, если у клиента открыт только банковский счет, получить выписку в терминале не получится. Также банкоматы не позволяют увидеть полную историю операций за конкретный период – отображаются последние платежи, переводы, поступления. Необходимо искать альтернативные методы.

Когда нужно получать выписку по счету только в отделении ВТБ?

Дистанционное формирование выписки – удобный способ увидеть историю операций, подходящий клиентам ВТБ, если сведения нужны исключительно для себя. Однако в некоторых случаях такой бумаги недостаточно, официальная выписка необходима:

  • при подаче заявки на визу в другие страны – требуется подтвердить свою платежеспособность;
  • если в магазине произошла отмена операции, но средства на счет покупателя не вернулись – торговая точка проверит корректность возврата;
  • для предоставления в государственные органы, включая налоговую службу, ФССП, ГИБДД при подтверждении факта оплаты.

История операций по карте ВТБ, оформленная в отделении, заверяется печатью банка. Получить сведения можно за любой период по усмотрению клиента – необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, к специалисту в офисе. Такой способ подходит и для клиентов, которые не имеют на руках карты, не пользуются онлайн сервисами.

Получить историю операций по счетам или картам ВТБ предельно просто – услуга бесплатна, ее можно осуществить дистанционно, в терминалах или отделениях банка. Также узнать сведения о проведенных транзакциях удастся по звонку в контактный центр ВТБ – служба поддержки работает круглосуточно, необходимо подтвердить личность клиента. Выписка предоставляется в мини-формате с краткими сведениями либо в расширенном варианте – этот документ содержит уже подробные данные обо всех платежах, переводах, зачислениях.


Прокомментировать
Подтвердите, что вы не робот:*
Ольга
Ольга
14 февраля 2020 05:16
Нужны реквизиты карты в электорнном виде

нужны реквизиты карты