8(800) 100-24-24

Личный кабинет ВТБ Онлайн

Новый личный кабинет ВТБ Онлайн В России банк ВТБ занимает второе место по ключевым показателям деятельности, уступая «зеленому» в два раза. На январь 2021 года активы составили 17 164 335 131 тысяч рублей. В ногу со временем корпорация активно развивает свой интернет-банк, модернизируя его для удобства пользователей. В конце 2020 года личный кабинет ВТБ Онлайн потерпел колоссальные изменения, что существенно повлияло на его юзабилити. Ниже мы рассмотрим новую версию ЛК более детально.

Основные преимущества новой версии сайта

  1. Вход по QR-коду
  2. Усовершенствованный светлый дизайн на всю ширину экрана.
  3. Более понятный интерфейс с закрепленным левым сайдбаром, отображающим счета, карты, сбережения клиента.
  4. На главной странице теперь выводятся шаблоны и последние операции за месяц.
  5. Все остальные возможности комфортно распределились по категориям в верхнем меню
  6. Мобильное приложение также стало более удобным, с выводом всех активов пользователя на главной странице и скрывающимся нижнем меню при скроллинге

Вход по QR 

Регистрация

Как таковую регистрацию проходить не нужно, требуется лишь иметь активную банковскую карту ВТБ или договор на комплексное обслуживание с банком.

ВТБ Онлайн — вход в личный кабинет

Чтобы войти перейдите на страницу https://online.vtb.ru/login?$backPath=//?$, нажмите ссылку «Восстановить пароль». Далее введите номер своей карты или постоянный логин. В качестве логина также подойдет номер УНК (указан в договоре).

На телефон поступит смс с временным паролем для первого входа, который нужно сменить на постоянный в своем профиле.

Восстановить пароль 

Как войти по QR-коду

Как поменять логин и пароль на постоянный?

Чтобы данные для входа были всегда под рукой и лишний раз не пользоваться их восстановлением, мы советуем сменить логин и пароль со временных на постоянные. Для этого:

  • В правом верхнем углу нажмите на свое имя и фамилию (иконка человека)
  • В выпадающем списке выберите «Настройки»Настройки 
  • Изменение логина и пароляИзменения логина и пароля 
  • Придумайте и сохраните, нажав соответствующие кнопки.
Надежный пароль должен состоять не менее чем из 12 символов, имеющий в составе строчные и заглавные знаки и спецсимволы.

 

Обзор функций основного меню

 «Платежи и переводы» — второй по списку после «Главной». В этом разделе можно сделать перевод средств между своими счетами ВТБ, по реквизитам других банков, на карты других банков (в том числе по системе быстрых платежей), отправить средства за границу, обменять валюту, пополнить баланс брокерского счета. Кроме этого:

  • Оплатить мобильную связь, интернет, ТВ
  • Погасить штраф, налоги, гос.пошлины
  • Осуществить коммунальные платежи
  • Пожертвовать
  • Пополнить электронные кошельки
  • Застраховаться
  • Инвестировать
  • Погасить кредит
  • Перевести на аккаунт в онлайн играх

Переводы Переводы-2 

«История» — здесь отображается все транзакции, совершенные в личном кабинете ВТБ Онлайн, а также оффлайн. Достаточно выбрать счет или карту и указать временной отрезок

«Справки» — в этом разделе можно сформировать и заказать справку для разных инстанций, исходя из ваших потребностей. Это могут быть:

  1. Госслужащим для деклараций
  2. Сведения по счетам и картам
  3. Данные по кредитным и инвестиционным продуктам

«Продукты и услуги» — в данной вкладе можно открыть счет или заказать выпуск карты (дебетовой, цифровой, кредитной), инвестировать в ценные бумаги или валюту, открыть вклад, накопительный счет, оформить кредит, автокредит, ипотеку.

Продукты ВТБ

Помимо этого, есть раздел с услугами:

  • Выгодная мобильная связь ВТБ Мобайл
  • Расширение возможностей своего профиля через «Госуслуги»
  • Зарплатный проект

Услуги ВТБ 

 

Работник имеет право на перечисление своей заработной платы в любой банк, и компания не имеет право отказать в данной просьбе.

333-ФЗ статья 3 от 4 ноября 2014 г.

Настройки кабинета

В настройках, кроме изменения логина и пароля есть ряд дополнительных, полезных опций:

  • Подключение/отключение уведомлений по всем покупкам, списаниям, переводам и поступлениям
  • Подключение/отключение переводов по номеру телефона (СБП)
  • Контроль авторизаций
  • Управление лимитами на переводы (внутри банка, на карту других банков, в валюте SWIFT, через систему СБП и прочих.)
Чтобы попасть в раздел с настройками, нажмите на свое имя и фамилию в правом верхнем углу!

Мобильное приложение ВТБ

Скачать мобильное приложение на свое устройство можно по ссылкам ниже. Для гаджетов с открытыми root правами приложение может работать с ограничениями или вовсе не поддерживаться!

Скачать с App StoreСкачать с Google Play



  1. Екатерина
    31 июля 2020 08:29
    Добрый день помогите восстановить унк
    1. admin
      4 августа 2020 20:41
      Екатерина, добрый день! Логин (УНК) можно восстановить несколькими способами:
      1. По телефону в службу поддержки +7(800)100-24-24
      2. Через банкомат (нужна карта)
      3. В отделении банка (нужен паспорт)
      Подробный разбор восстановления утраченного УНК мы описывали в этой статье - https://onlaine-vtb.ru/questions/20-kak-uznat-ili-vosstanovit-login-vtb-onlajn-i-vojti-v-lichnyj-kabinet.html
  2. Иван
    Иван
    3 августа 2020 20:44
    Добрый день, подскажите пожалуйста, необходима ли регистрация при снятии наличных по вкладу? Спасибо.
    1. admin
      4 августа 2020 20:19
      Здравствуйте Иван. Если вы желаете распоряжаться накопительной частью вклада или самим вкладом через интернет-банк, то да регистрация требуется. Без регистрации вы можете обратиться в любое отделение ВТБ для снятия наличных.
  3. Максим
    Максим
    10 августа 2020 14:00
    Для восстановления пароля по SMS году отводится 45 сек. Всё ничего , но эти SMS На МТС номера приходят ближе к 3 минутам. скажите каким образом выполнить данную регистрацию, А?
    1. admin
      10 августа 2020 14:52
      Максим, задержка с поступлением смс-сообщений связана с конкретным оператором связи. Банк не может контролировать и влиять на их работу.
  4. Анастасия
    Анастасия
    21 августа 2020 12:09
    Здравствуйте!
    Вчера 20 августа мне позвонили на мобильный телефон, представившись сотрудником банка. Сказали, что я подавала заявку на кредит. Я заявок не подавала. Интересует вопрос - действительно ли это был сотрудник банка или очередной развод с вытягиванием личной информации. Звонок поступил с номера 495-5802652
    Интернет показывает, что телефон принадлежит не вашей организации.
    прошу разобраться в этом факте. Спасибо
    1. admin
      21 августа 2020 13:18
      Анастасия, здравствуйте! Если вы не уверены в том, кто с Вами разговаривает, сотрудник ли это банка или мошенник, совет в этом случае один — положить трубку, перезвонить в банк самостоятельно и объяснить сотруднику сложившуюся ситуацию.
  5. Шуйский Олег Игоревич
    Шуйский Олег Игоревич
    2 сентября 2020 13:25
    Позвонил о невозможности входа в втб-онлайн, Александр включил мне музыку и уже 17 минут слушаю ! 23.30 по тольяттинскому времени примерно ! Меня зовут Шуйский Олег, отследите этого упыря и накажите ! Через 20 минут помог другой оператор !
    1. admin
      2 сентября 2020 14:06
      Олег Игоревич, наш сайт отношения к работе операторов горячей линии ВТБ не имеет.
  6. Татьяна
    Татьяна
    21 сентября 2020 09:51
    после получения СМС о недостатке средств для оплаты комиссии за продление пакета услуг, я позвонила на "горячую линию". Мне ответили, что у меня карта РАСШИРЕННАЯ, ноя ничего не подключала, как мне отменить эту услугу и остаться на СТАНДАРТНОЙ?
    1. admin
      24 сентября 2020 20:59
      Татьяна, чтобы отключить пакет услуг по карте и перейти на "Базовый тариф" необходимо написать заявление в отделении банка, в котором вы оформляли карту. По телефону горячей линии или из ЛК это сделать не получится! Подробнее мы писали об этом здесь
  7. Салихов ромен рахимжанович
    Салихов ромен рахимжанович
    10 октября 2020 09:08
    Получил дебетовую карту, звонил на горячую линию для получения пин кода. Номер телефона который я вводил оказался неверным. Но это мой номер, как мне получить пинкод своей карты или узнать, какой номер указан в анкете. Так как анкету заполнял сотрудник бухгалтерии.
    1. admin
      10 октября 2020 10:16
      Возможно вы вводите номер телефона не в том формате. Попробуйте с "8" или без нее. Альтернативный способ получения пин кода в личном кабинете. Войдите, выберите карту, найдите ссылку «Получить пин-код»
  8. Алексей
    Алексей
    31 октября 2020 15:41
    Ваше мобильное приложение это сплошное разочарование, есть возможность войти только при регистрации, потом невозможно! Уже два месяца как решил установить, ни одной положительной эмоции!!!!!
  9. Анна
    Анна
    15 декабря 2020 19:54
    Не могу активировать карту: где эта кнопка "активировать" в новом меню? есть скрин-шот чтобы найти?
    1. admin
      15 декабря 2020 20:04
      Анна, все способы активации карт мы описывали тут
  10. Герман Владииирович
    Герман Владииирович
    28 декабря 2020 11:59
    Мошенники пытались развести, представляясь сотрудниками вашего банка. Звонили с номеров 495-040-18-12 и 495-040-18-17
  11. Николай
    15 января 2021 23:10
    Начиная с сентября 2020 (до этого приложение работало)все попытки зайти в мобильное приложение со смартфона заканчиваются просмотрами иконы:"Ошибка входа.Попробуйте зайти позднее", а если повезет, и все же разрешат набрать пароль, то будешь смотреть на экран с логотипом банка всю оставшуюся жизнь. А реально войти можно только один раз после сноса и перерегистрации (предпринято несколько попыток переустановки!). Онлайн Сбербанк при этом работает "как часы". Это банк так специально отбивается от клиентов? Может этим объясняется бурный "рост" акций ВТБ с 10 до 4-х копеек за 10 лет! Вопрос: что Сайт onlaine-vtb.ru может и должен сделать, чтобы у меня (и не только у меня) заработал Онлайн!? Спасибо.
  12. Сергкй
    18 января 2021 14:04
    Пропала карта из видимости в кабинете. Регулярно пополнял на 300 рублей (льготный проезд). Карта Москвича вот номер 2200 хххх хххх хх95 (номер скрыт в целях безопасности!).
    1. admin
      18 января 2021 14:59
      Сергей, сделайте скрин раздела банковских и отправьте его на адреса SM2@vtb24.ru и info@vtb.ru с пояснением проблемы
  13. Уральский государственный университ
    Как получить пароль для входа?
    1. admin
      22 января 2021 10:33
      Пароль можно получить несколькими способами: через банкомат, в отделении банка, в колл-центре, в приложении или на официальном сайте (логином будет являться номер карты / УНК)
  14. Анатолий
    Анатолий
    25 января 2021 08:36
    Почему не работает сайт с компьютера? Новая версия сайта не должна лишать возможности выполнять свои банковские операции даже если браузер устарел.
    1. admin
      26 января 2021 11:52
      Устаревшие версии браузеров не могут поддерживать новейшие технологии применяющиеся при обновлении сайтов. Другими словами, часть функций работать не будет!
  15. Наталья Александровна
    Наталья Александровна
    26 января 2021 10:54
    Почему я не могу сегодня войти в кабинет со своего компьютера?
    1. admin
      26 января 2021 11:54
      Возможные причины мы описывали в этой статье
  16. Кудрявцев Михаил Петрович
    Кудрявцев Михаил Петрович
    26 января 2021 20:07
    Добрый вечер!
    Я Кудрявцев Михаил Петрович, вот уже несколько дней пытаюсь войти в свой кабинет, безуспешно.
    Выполняю все требования вашего сайта и все безрезультатно. Прошу вас выслать на мой адрес более точную т правдивую информацию. Мой адрес:s***to@mail.ru
    1. admin
      26 января 2021 20:58
      Михаил Петрович, обратитесь пожалуйста на горячую линию 8(800) 100-24-24
  17. Олег
    Олег
    2 февраля 2021 18:14
    Открыл накопительный счёт Копилка в отделении банка, теперь с компьютера в онлайн не могу найти как настроить опцию Сбережения +1%,подскажите пожалуйста.
    1. admin
      3 февраля 2021 15:22
      Для смены опции зайдите в раздел "Главная". Выберите "Бонусы", "Хочу сберегать" и "+1% к базовой ставке по накопительному счету".
  18. Владимир Леонидович Бурыкин
    Владимир Леонидович Бурыкин
    10 февраля 2021 21:09
    Не могу попасть в интернет банк, раньше можно было указать номер карты и пароль и всё! Теперь "вываливается" QR-код и пароль, но я вхожу с ПК, а не со смартфона. Почему не могу набрать по номеру карты? При любом входе, появляется - QR-код и пароль! Как удалить этот назойливый сервис???!!!!!!!
    1. admin
      10 февраля 2021 21:15
      В любом отделении банка получите уникальный номер клиента (УНК). После чего вместо номера карты будете вводить УНК и пароль
  19. Александр Андреевич Семин
    Добрый вечер! Семин Александр Андреевич, конт. тел. +79*******24 (скрыто адм.)
    В "новой" версии личного кабинета прочитал информацию об аресте мастер счета в рублях на сумму 6 619.31р от 27.06.2019 Оператор объяснил, что данная сумма заблокирована на основании судебного приказа № 2-2251/18 от 02.11.2018
    Взыскатель Киселева Мария Владимировна. Прошу ознакомить меня с данным приказом (и/или предоставить информацию об организации, которая данный приказ направила в ПАО "ВТБ ), и/или предоставить информацию по Взыскателю. Также прошу восстановить мои права по использованию денежных средств на счете, или пояснить порядок моих дальнейших действий.
    1. admin
      11 февраля 2021 21:03
      Уважаемый Александр Андреевич! У вас есть вся информация (номер приказа, фамилии), чтобы обратиться к мировым судьям или судебным приставам по данному вопросу. Банк не дает консультаций и не предоставляет дополнительной информации по взыскателям.
  20. Александр
    19 февраля 2021 21:34
    Уважаемые сотрудники банка. Информация о каких-либо задолженностях с моей стороны в судебном участке по месту проживания, на сайте ФССП, Госуслуги, в управляющей компании и прочих интернет ресурсах отсутствует. Кто есть Киселева М.В. (предполагаемый Взыскатель) и в какой судебный участок (суд) на территории Российской Федерации она обращалась мне не известно. Арест моего счета считаю необоснованным и нарушающим мои права. Документ № 2-2251/18 от 02.11.2018 мне не вручался, о нем я узнал от операторов банка.
    "Банк не дает консультаций и не предоставляет дополнительной информации по взыскателям", тогда прошу повторно объяснить мне, на основании чьего приказа (кем изданного) банк наложил арест на мой счет?
    К сожалению, своим отказом, вы вынуждаете меня обратиться в суд. Или укажите, пожалуйста, другой вариант решения вопроса.
    1. admin
      25 февраля 2021 18:34
      Александр, мы информационный ресурс! Обратитесь в суд, решайте вопрос с ними
  21. Сергей
    Сергей
    28 февраля 2021 13:14
    Перевел деньги с накопительного счета на текущий счет. Деньги не приходят!!!!!! Че за фигня? Мне расплачиваться надо!!!!
    1. admin
      2 марта 2021 21:59
      Сергей, деньги при переводе со счета на счет могут поступать в течении 5 рабочих дней
  22. Марина
    Марина
    4 марта 2021 11:15
    Здравствуйте! С мобильного приложения когда-то был сделан перевод денежных средств на карту другого банка. С тех пор эта карта "висит" в списке карт, на которые можно сделать перевод. Как ее удалить?
    1. admin
      4 марта 2021 11:54
      Необходимо в разделе переводов, на моменте заполнения реквизитов карты, напротив нужной Вам карты нажать на "карандаш" и далее удалить.
  23. Павел
    Павел
    26 марта 2021 10:29
    Не могу попасть в ЛК! нет активных окон: телефон, пароль?
Задать вопрос
Подтвердите, что вы не робот:*