ВТБ-инструкции » Часто задаваемые вопросы ВТБ Онлайн » Как проверить баланс карты ВТБ: все способы с пошаговой инструкцией

Как проверить баланс карты ВТБ: все способы с пошаговой инструкцией

23 январь, 2023 3

Как проверить баланс карты ВТБ: все способы с пошаговой инструкцией Необходимость оперативно узнать остаток средств на карточке ВТБ может возникнуть в любой момент. Например, в магазине при сборе продуктовой корзины, в ситуации, когда кто-то попросил занять денег, а также, чтобы узнать, пришел перевод от родственника или заработная плата. Удобнее всего отслеживать баланс в СМС, если подключен мобильный банк – нужно просто открыть последнее сообщение с приходной или расходной операцией. Но если SMS удалили, либо оно не поступило, есть немало альтернативных способов.

Проверка баланса через интернет-банк

В личном кабинете клиента можно отследить текущий баланс по всем счетам, увидеть историю операций и выполнить большинство транзакций. Для доступа нужен логин (номер карты/УНК) и пароль. Чтобы проверить остаток средств:

  1. Войдите в ВТБ Онлайн, используя данные авторизации и код из SMS.
  2. Кликните по вкладке с карточками и счетами.
  3. Рядом с нужным пластиком будет отображен баланс.

Кроме того, сведения об остатке на счетах отображаются и на главной странице, то есть, достаточно авторизоваться в личном кабинете, чтобы увидеть информацию. Такой способ является крайне удобным, но только в том случае, если пользователь находится дома рядом с компьютером.Баланс карты ВТБ 

Проверка баланса в мобильном приложении ВТБ

Чаще всего узнать остаток на карте нужно срочно – клиент находится в очереди, на улице, в общественном транспорте. Если заранее установить на смартфон программу «ВТБ Онлайн», выполнить процедуру удастся в несколько действий:

  1. Войдите в приложение, указав короткий ПИН-код, установленный ранее.
  2. В открывшемся меню отобразятся сведения по всем продуктам пользователя.
  3. Выберите интересующую карту ВТБ на главном экране – здесь же указан баланс.

Для авторизации не нужен доступ к сообщениям, но требуется подключение к интернету. Вся информация по картам клиента расположена в главном меню программы и видна сразу после входа.Баланс карты ВТБ в мобильном приложении 

Как узнать остаток посредством USSD-запросов?

Быстро проверить остаток средств по дебетовой карте, узнать размер минимального платежа и просроченной задолженности по кредитке позволяет сервис USSD-запросов, чьи услуги доступны абонентам «большой тройки». Как пользоваться?

  1. Наберите с телефона команду *124# и нажмите кнопку вызова.
  2. В появившемся окне укажите логин (только УНК, номер карточки не подойдет), затем – вызов.
  3. Наберите 4 цифры номера банковской карты.
  4. На экране появится информация об остатке средств.
  5. Иногда баланс не отображается в USSD-меню, а приходит абоненту в СМС – ожидайте доставки.

Плюсом этого способа является то, что он доступен круглосуточно в России и за границей, подключение к интернету не требуется, баланс номера может быть отрицательным – оператор связи не списывает средства за отправку команд.

Проверка остатка средств через службу поддержки

Бесплатно узнать баланс на карте можно, позвонив по номеру горячей линии 8(800) 100 24 24 – дождитесь соединения со специалистом, пройдите процедуру идентификации (может потребоваться кодовое слово и данные паспорта), получите информацию. Также проверить остаток средств на карточке удастся и без участия оператора:

  1. Позвоните по вышеуказанному номеру в контакт-центр ВТБ.
  2. В тональном режиме наберите на клавиатуре телефона «1».
  3. Укажите свой логин и нажмите клавишу «#».
  4. Введите последние 4 цифры номера карты и снова наберите «#».

Если по каким-либо причинам клиент не помнит УНК или не может получить услугу посредством команд, дождитесь соединения с оператором – он поможет восстановить логин и узнать баланс.

Другие способы

Дистанционные способы отслеживания, конечно, удобны, но не всегда подходят. Проверить баланс можно в банкомате ВТБ или стороннего банка (в последнем случае услуга может быть платной). Для этого нужно поместить карту в ридер, указать ПИН, в меню выбрать раздел «Остаток средств», информацию можно вывести на экране терминала или распечатать в чеке.

Наименее удобный способ – обратиться непосредственно в отделение, дождаться очереди и получить консультацию у специалиста. Здесь же можно сразу заказать выписку, историю операций, оформить перевыпуск пластика или получить другие услуги. Если карта на руках, удобно воспользоваться банкоматами у входа – консультанты зала помогут узнать баланс при возникновении трудностей.

Как узнать баланс чужой карты ВТБ?

Пластиковая карта является собственностью банка и не может быть передана третьим лицам, как и данные для входа в интернет-банк, поэтому проверить баланс карточки постороннего человека не получится. Не удастся узнать остаток на счете, если пластик был найден – его желательно вернуть в банк или сразу уничтожить. Впрочем, бывают ситуации, когда владелец карточки поручает узнать баланс, например, своему родственнику. Провести процедуру можно:

  • в банкомате – нужен пластик и ПИН;
  • по телефону – требуется кодовое слово, паспортные данные;
  • на сайте банка или в приложении при наличии доступа.

Заключение

Существует немало способов, как проверить баланс карты ВТБ, удобнее всего подключить «Мобильный банк» и получать сведения после каждой операции, так легче контролировать финансы. Также узнать остаток на счете можно посредством коротких команд, в интернет-банке, программе для смартфонов, через банкомат и службу поддержки – пользователь самостоятельно выбирает наиболее простой и быстрый вариант.

Также читают:
  • Как активировать карту ВТБ: 4 проверенных способа
  • Как в ВТБ закрыть накопительный счет через онлайн банк?
  • Кредитные каникулы ВТБ – как подключить отсрочку платежа?
  • Как узнать остаток задолженности по кредиту ВТБ? Актуальные способы
  • Что делать, если забыл пароль от ВТБ Онлайн? ТОП-4 способа восстановления
  • Поделиться:

    Задать вопрос
    Подтвердите, что вы не робот:*
    1. Константин
      Константин
      13 мая 2022 23:06

      Здравствуйте. В настоящее время нахожусь за границей. Не имею возможности ввести код из смс. Существует ли ещё какой-нибудь способ входа в ВТБ- онлайн?

      1. admin
        16 мая 2022 13:21

        Другого способа не существует.

    2. Азикова Валерия Владимировна
      Азикова Валерия Владимировна
      22 августа 2022 19:37

      Подскажите. Раньше при открытии личного кабинета была информация об общей сумме и детально по картам и счетам. Сейчас по меню не могу найти путь как увидеть полную информацию. Спасибо.