Необходимость оперативно узнать остаток средств на карточке ВТБ может возникнуть в любой момент. Например, в магазине при сборе продуктовой корзины, в ситуации, когда кто-то попросил занять денег, а также, чтобы узнать, пришел перевод от родственника или заработная плата. Удобнее всего отслеживать баланс в СМС, если подключен мобильный банк – нужно просто открыть последнее сообщение с приходной или расходной операцией. Но если SMS удалили, либо оно не поступило, есть немало альтернативных способов.
Проверка баланса через интернет-банк
В личном кабинете клиента можно отследить текущий баланс по всем счетам, увидеть историю операций и выполнить большинство транзакций. Для доступа нужен логин (номер карты/УНК) и пароль. Чтобы проверить остаток средств:
- Войдите в ВТБ Онлайн, используя данные авторизации и код из SMS.
- Кликните по вкладке с карточками и счетами.
- Рядом с нужным пластиком будет отображен баланс.
Кроме того, сведения об остатке на счетах отображаются и на главной странице, то есть, достаточно авторизоваться в личном кабинете, чтобы увидеть информацию. Такой способ является крайне удобным, но только в том случае, если пользователь находится дома рядом с компьютером.
Проверка баланса в мобильном приложении ВТБ
Чаще всего узнать остаток на карте нужно срочно – клиент находится в очереди, на улице, в общественном транспорте. Если заранее установить на смартфон программу «ВТБ Онлайн», выполнить процедуру удастся в несколько действий:
- Войдите в приложение, указав короткий ПИН-код, установленный ранее.
- В открывшемся меню отобразятся сведения по всем продуктам пользователя.
- Выберите интересующую карту ВТБ на главном экране – здесь же указан баланс.
Для авторизации не нужен доступ к сообщениям, но требуется подключение к интернету. Вся информация по картам клиента расположена в главном меню программы и видна сразу после входа.
Как узнать остаток посредством USSD-запросов?
Быстро проверить остаток средств по дебетовой карте, узнать размер минимального платежа и просроченной задолженности по кредитке позволяет сервис USSD-запросов, чьи услуги доступны абонентам «большой тройки». Как пользоваться?
- Наберите с телефона команду *124# и нажмите кнопку вызова.
- В появившемся окне укажите логин (только УНК, номер карточки не подойдет), затем – вызов.
- Наберите 4 цифры номера банковской карты.
- На экране появится информация об остатке средств.
- Иногда баланс не отображается в USSD-меню, а приходит абоненту в СМС – ожидайте доставки.
Плюсом этого способа является то, что он доступен круглосуточно в России и за границей, подключение к интернету не требуется, баланс номера может быть отрицательным – оператор связи не списывает средства за отправку команд.
Проверка остатка средств через службу поддержки
Бесплатно узнать баланс на карте можно, позвонив по номеру горячей линии 8(800) 100 24 24 – дождитесь соединения со специалистом, пройдите процедуру идентификации (может потребоваться кодовое слово и данные паспорта), получите информацию. Также проверить остаток средств на карточке удастся и без участия оператора:
- Позвоните по вышеуказанному номеру в контакт-центр ВТБ.
- В тональном режиме наберите на клавиатуре телефона «1».
- Укажите свой логин и нажмите клавишу «#».
- Введите последние 4 цифры номера карты и снова наберите «#».
Если по каким-либо причинам клиент не помнит УНК или не может получить услугу посредством команд, дождитесь соединения с оператором – он поможет восстановить логин и узнать баланс.
Другие способы
Дистанционные способы отслеживания, конечно, удобны, но не всегда подходят. Проверить баланс можно в банкомате ВТБ или стороннего банка (в последнем случае услуга может быть платной). Для этого нужно поместить карту в ридер, указать ПИН, в меню выбрать раздел «Остаток средств», информацию можно вывести на экране терминала или распечатать в чеке.
Наименее удобный способ – обратиться непосредственно в отделение, дождаться очереди и получить консультацию у специалиста. Здесь же можно сразу заказать выписку, историю операций, оформить перевыпуск пластика или получить другие услуги. Если карта на руках, удобно воспользоваться банкоматами у входа – консультанты зала помогут узнать баланс при возникновении трудностей.
Как узнать баланс чужой карты ВТБ?
Пластиковая карта является собственностью банка и не может быть передана третьим лицам, как и данные для входа в интернет-банк, поэтому проверить баланс карточки постороннего человека не получится. Не удастся узнать остаток на счете, если пластик был найден – его желательно вернуть в банк или сразу уничтожить. Впрочем, бывают ситуации, когда владелец карточки поручает узнать баланс, например, своему родственнику. Провести процедуру можно:
- в банкомате – нужен пластик и ПИН;
- по телефону – требуется кодовое слово, паспортные данные;
- на сайте банка или в приложении при наличии доступа.
Заключение
Существует немало способов, как проверить баланс карты ВТБ, удобнее всего подключить «Мобильный банк» и получать сведения после каждой операции, так легче контролировать финансы. Также узнать остаток на счете можно посредством коротких команд, в интернет-банке, программе для смартфонов, через банкомат и службу поддержки – пользователь самостоятельно выбирает наиболее простой и быстрый вариант.


















Здравствуйте. В настоящее время нахожусь за границей. Не имею возможности ввести код из смс. Существует ли ещё какой-нибудь способ входа в ВТБ- онлайн?
Другого способа не существует.
Подскажите. Раньше при открытии личного кабинета была информация об общей сумме и детально по картам и счетам. Сейчас по меню не могу найти путь как увидеть полную информацию. Спасибо.
Спасибо за подробную инструкцию! Теперь всегда смогу быстро проверить баланс карты, когда это нужно.
Удобно, что есть столько способов проверки. Я обычно пользуюсь интернет-банком, но теперь попробую и СМС-уведомления.
Прочитала статью и вспомнила, как однажды не смогла узнать баланс перед покупкой. Больше так не повторится!
Отличная информация! А есть ли возможность узнать баланс через мобильное приложение ВТБ?
Я всегда использовала СМС, но не знала, что есть так много других способов. Благодарю за советы!
У меня возник вопрос: а если я не подключил мобильный банк, какие альтернативы мне доступны?
Действительно, полезная статья! Согласна, что иногда нужно быстро узнать баланс. Буду иметь в виду все способы.
Спасибо за полезные советы! У меня были проблемы с СМС-уведомлениями, теперь знаю, как действовать в таких случаях.
Да, такое часто случается, когда срочно нужно узнать баланс. Согласна, что удобнее всего использовать мобильный банк.
Полезная информация! Лично я предпочитаю интернет-банк, но всегда полезно знать и другие варианты.
Отлично, что вы подробно описали все шаги! Это поможет многим, кто не знает, как быстро проверить баланс.