Как в ВТБ Онлайн удалить историю операций? Пошаговая инструкция
ВТБ Онлайн – удобный сервис для управления картами и счетами, где удобно отслеживать и контролировать траты, так как совершенные операции навсегда сохраняются в истории. Однако может возникнуть необходимость очистить историю транзакций – например, чтобы не засорять память приложения и с легкостью находить нужные покупки. Такой функционал тоже доступен в личном кабинете, правда, в ограниченном формате – полностью удалить историю не получится.
Содержание:
Сведения о каких операциях можно убрать из истории?
Сохраненные сведения о совершенных транзакциях не подлежат удалению – это сделано в т.ч. в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли убрать информацию после совершения незаконных действий. Удалить из ВТБ Онлайн получится только:
- сведения о незавершенных платежах;
- ранее созданные пользователем шаблоны;
- подключенные автоплатежи.
Если операция находится в стадии обработки или уже завершена, убрать информацию из личного кабинета не удастся ни со смартфона, ни с компьютера.
Как очистить историю операций через ВТБ Онлайн?
Для очистки сведений требуется доступ в личный кабинет – авторизация по логину, паролю, разовому коду (по коду доступа в приложении). Чтобы очистить историю платежей, следуйте руководству:
- Войдите в интернет-банк – будет отображена главная страница.
- Перейдите во вкладку «Мои продукты» и выберите «Счета и карты».
- Кликните по интересующему продукту и нажмите «История операций».
- Задайте период – месяц, несколько дней, неделю и т.д.
- Найдите транзакцию для удаления – нажмите по ней и удерживайте.
- Если операция уже завершена, окно удаления не появится – «стереть» не получится.
Чтобы удалить шаблон, в разделе «Мои продукты» выберите «Шаблоны» и нажмите кнопку удаления, подтвердите действие.