ВТБ-инструкции » Часто задаваемые вопросы ВТБ Онлайн » Страница 15
Часто задаваемые вопросы ВТБ Онлайн
Как установить приложение «ВТБ Онлайн» на Android и iPhone после ввода санкций?
Российский банк ВТБ одним из первых финансовых учреждений страны попал под санкции Запада – ограничения были введены США, Европой, Японией и другими государствами в конце февраля 2022 года. Клиентам банка стали недоступны операции с иностранной валютой, а мобильное приложение «ВТБ Онлайн» пропало из App Store и Google Play – ни обновить, ни скачать программу больше нельзя.
Кредитные каникулы ВТБ – как подключить отсрочку платежа?
Неисполнение обязательств по кредиту перед банком грозит для заемщика неприятностями – за период просрочки начислят штрафы и пени, в БКИ передадут отрицательную информацию, будут поступать навязчивые звонки от специалистов финансового учреждения. Клиенты ВТБ, испытывающие материальные трудности, могут оформить кредитные каникулы – программа допускает отсрочку платежа на
Видео-инструкции по безопасности ВТБ - как уберечься от мошенников?
Тысячи людей ежедневно попадаются на уловки мошенников. Их методы со временем становятся все более изящнее - их трудно уличить в обмане. Мы подготовили для клиентов ВТБ несколько видео направленных на предотвращение действий злоумышленников связанных с мошенничеством.
Кто звонит с номера 1000 и зачем на мобильный телефон: как распознать мошенника из ВТБ?
Мошенничество с банковскими картами становится все популярнее в России – злоумышленников не останавливает ни уголовная ответственность, ни усовершенствование технологий защиты, ни предупредительные меры банков, направленные на профилактику обмана. Специалисты ВТБ ежегодно фиксируют прирост числа телефонных звонков от мошенников на 30%, при этом более 90% хищений средств
Как в ВТБ Онлайн подтвердить учетную запись Госуслуги? Пошаговая инструкция
Регистрация на портале Госуслуги открывает для пользователя практически безграничные возможности – для подачи заявлений, обжалования актов и получения информации личный визит в профильные ведомства не потребуется, все услуги будут доступны онлайн. Чтобы пользоваться функционалом сервиса, необходимо зарегистрироваться и подтвердить учетную запись – в МФЦ либо почтой. Клиенты
Как активировать карту ВТБ? Все способы + пошаговая инструкция
ВТБ выдает новые пластиковые карты в неактивном состоянии – ими нельзя расплатиться в магазине, перевести или снять наличные. PIN-код тоже не выдается в конверте, клиенту предлагают установить его самостоятельно. Сделано это в целях безопасности – чтобы карточкой не смогли расплачиваться злоумышленники и третьи лица. Чтобы начать пользоваться картой, нужно пройти два этапа:
Как вернуть страховку по кредиту ВТБ? Обзор случаев и способов
Приобретение страхового полиса при оформлении потребительского кредита – услуга, подключаемая на добровольной основе по желанию клиента. Защита от рисков выгодна, в первую очередь, банку (вопреки заверениям менеджеров), так как страховка является гарантией погашения задолженности даже при наступлении негативных событий – смерти или инвалидности заемщика. Страхование нередко
Сроки обработки операций – сколько времени идут средства на карту ВТБ?
Скорость совершения транзакции – важный критерий при переводе средств между счетами и картами, особенно если деньги нужны срочно. В большинстве случаев долго ждать не придется – усовершенствование технических возможностей позволяет банкам проводить операции практически моментально. Однако в отдельных ситуациях сроки могут затягиваться – вплоть до 7 рабочих (не календарных